Внедрение и сопровождение программ 1С
+7 (4852) 737-737
Перезвонить вам?

Новости

Все в одном тарифе

Позвольте себе комплексную поддержку! 

Все самое необходимое - в одном ТАРИФЕ!

  Часы работ в месяц не ограничены, а стоимость снижена!

 Для Вас мы:

  • убрали ограничения по количеству обращений и часов работ в месяц
  • снизили стоимость дополнительных часов на доработку программного обеспечения и внесение изменений в конфигурации
  • снизили стоимость нетиповых обновлений
  • сократили время обработки Ваших заявок менеджерами и время исполнения их специалистами
  • убрали плату за сервисы "Линия Консультаций" и "Линия Технической поддержки" - в рамках тарифов  "Бизнес" и "Бизнес +" они предоставляются бесплатно!

Выберите СВОЙ ВАРИАНТ сопровождения Вашей программы "1С":

   

 ЛАЙТ 

 БИЗНЕС 

БИЗНЕС +  

Услуга Состав услуги Объем  Скорость обработки/выполнения заявки, раб. часов
Методическая поддержка пользователей "1С" Консультирование по типовому функционалу (оперативное решение вопросов по телефонной линии) неограниченно при обращении
Консультирование по области знаний (бухучет, зарплата и кадры, управленческий, производственный учет, CRM) неограниченно -  8/24
 
 4/16
 
Корректировка ошибок учета (экспертная оценка/ техническое задание/ спецификация) не включает выполнение работ неограниченно
Консультирование по сервисам 1С:ИТС, устранение технических ошибок (удаленное подключение) неограниченно при обращении
 
Поддержка и адаптация  прикладных решений "1С"  Администрирование ПО "1С" неограниченно  -  8/24  4/16
Регламентные работы (обновление нетиповых решений) по запросу, но не реже 1 раза/мес определяется планом регламентных работ
Восстановление работоспособности ПО "1С" неограниченно - 8/24 2/8
Изменения печатных форм документов суммарно не более 2 документов в мес. - 8/24 4/16
Изменения ПО: экспертная оценка/ спецификация/ ТЗ, не включает выполнение работ* неограниченно
Поддержка ИТ-системы
 
Консультирование пользователей по ИТ-системе неограниченно  -  8/24  4/16
Техническая поддержка ИТ-системы неограниченно - 8/24 4/16
Восстановление работоспособности 4/16 2/18
Ежемесячный аудит ИТ-системы и программы "1С" 1 по запросу
Операторское обслуживание Прием и обработка обращений, информирование неограниченно  по запросу по результатам закрытия месяца  по запросу
Формирование документов отгрузки/отчетов/актов сверки неограниченно
  Сервисы 
ИТС ПРОФ (информационно-технологическое сопровождение уровня ПРОФ)*  +  +  +
Линия Консультаций/Линия Технической поддержки  +   +  +
1Спарк Риски (проверка контрагентов)    +  +
1С:ABBYY Comparator (сравнение версий документов)      +
        Стоимость, руб/мес    
 До 5 пользователей (до 2 рабочих баз)  от 3018   от 6068  от 8458 
 От 5 до 15 пользователей (от 2 до 5 рабочих баз)  от 4518   от 9068  от 11425 
 Более 15 пользователей (более 5 рабочих баз) индивидуально 
        Стоимость дополнительных часов работ по доработке ПО**, руб/час  
   1600   1500 1500
      Стоимость обновления нетиповых конфигураций, руб/час  
   от 1400   от 1300  от 1200

 

*Состав продукта ИТС ПРОФ можно уточнить у менеджеров или посмотреть на странице "ИТС"

 **Услуги по доработке программных продуктов и конфигураций оплачиваются отдельно 

Подробнее о составе тарифов и возможных вариантах сопровождения Вы можете узнать у наших консультантов: 

market@spau.ru 

 (4852) 737-737

 

Есть вопросы? Оставьте заявку, а наш специалист Вам перезвонит!

Имя

Телефон

 


Заказать обратный звонок

Форма обратной связи

*

*

*